Ankieta satysfakcji - NZOZ Morena

Szanowni Państwo!
Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić jak najlepszą jakość opieki.
Prosimy o wypełnienie krótkiej ankiety dotyczącej funkcjonowania naszej przychodni.
Formularz zawiera jedynie 14 pytań, a czas wypełnienia zajmie kilka minut.
Państwa opinia jest dla nas ważna. Dziękujemy

Nasza skala

Bardzo źle

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Bardzo dobrze

1: W jaki sposób zapisałeś się do poradni?*

w placówce telefonicznie email

2: Jak oceniasz łatwość zapisania się na wizytę?*

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

3: Jak oceniasz zaangażowanie pracowników rejestracji?*

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

4: Jak oceniasz terminowość realizacji wizyty (czy odbyła się w wyznaczonym czasie)?*

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

5: Jak oceniasz zaangażowanie lekarza podczas wizyty w rozwiązanie problemu zdrowotnego?*

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

6: Jak oceniasz dostęp do badań, których wykonanie może zlecić lekarz podstawowej opieki zdrowotnej, o ile były one konieczne? (proszę pominąć jeśli nie dotyczy)

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

7: Jak oceniasz zaangażowanie lekarza lub innego personelu placówki w zachęcenie Cię do skorzystania z programów profilaktycznych, szczepień ochronnych, wykonania badań okresowych lub zmiany nawyków na zdrowsze?*

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

8: Jak oceniasz zrozumiałość przekazywanych informacji dotyczących Twojego stanu zdrowia, procesu leczenia i zaleceń lekarskich?*

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

9: Jak oceniasz wyposażenie poczekalni (np. oznakowanie, miejsca siedzące)?*

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

10: Jak oceniasz czystość w gabinecie, w łazience, w poczekalni?*

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

11: Jak oceniasz respektowanie praw pacjenta, szczególnych uprawnień i potrzeb przez personel medyczny?*

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

12: Jakie jest prawdopodobieństwo, że polecisz tę placówkę znajomym lub rodzinie?*

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

13: Płeć pacjenta:*

Kobieta Mężczyzna

14: Wiek pacjenta:*

Poniżej 18 lat 18-39 lat 40-59 lat 60-79 lat Powyżej 80 lat

15: Uwagi:

Proszę wpisać podany poniżej ciąg znaków*