Polityka ZSZ ”Przychodni Morena”

Uznając, że zdrowie i życie ludzkie jest wartością najwyższą NZOZ Przychodnia Morena przyjmuje jakość wykonywanych usług za najważniejszy priorytet i temu podporządkowane są wszelkie działania zgodnie z obowiązującymi aktami prawnymi i oczekiwaniami pacjentów oraz innych stron zainteresowanych, zapewniając im, a także personelowi przyjazne oraz bezpieczne warunki pobytu i pracy.

Profesjonalna obsługa, rzetelność i natychmiastowa reakcja na wszelkie potrzeby pacjenta oraz jednoczesna troska o środowiskowo naturalne oraz dbałość o bezpieczeństwo przetwarzanych informacji w naszych placówkach są naszymi celami.

Nasze cele będziemy realizować poprzez:

1. Zapewnienie profesjonalnej, przyjaznej i sprawnej obsługi Pacjentów z poszanowaniem ich praw.
2. Dążenie do pełnego zaspokajania potrzeb naszych Pacjentów i stron zainteresowanych.
3. Zatrudnianie wysoko wykwalifikowanych doświadczonych specjalistów.
4. Konsekwentną politykę kadrową – poprzez określenie kompetencji, uprawnień, obowiązków pracowników, zapewnienie im komfortu pracy, możliwości samorealizacji i rozwoju.
5. Systematycznie podnoszenie kwalifikacji personelu i doskonalenia metody pracy.
6. Stosowanie najnowocześniejszych metod leczenia.
7. Tworzenie optymalnych warunków sprzyjających szybkiej poprawie zdrowia Pacjentów przy poszanowaniu ich godności i zapewnieniu poufności przetwarzanych informacji.
8. Doskonalenie działań organizacyjnych i technicznych dla poprawy warunków udzielania świadczeń.
9. Świadczenie usług i organizację prac ukierunkowanych na zapobieganie zanieczyszczeniom i prowadzanie działań minimalizujących negatywne oddziaływanie na środowisko naturalne.
10. Przestrzeganie przepisów prawnych i innych zobowiązań odnoszących się do zidentyfikowanych aspektów środowiskowych oraz bezpieczeństwa informacji.
11. Stały monitoring realizowanych procesów oraz wymagań prawnych i innych.
12. Ciągłe monitorowanie satysfakcji Pacjentów dotyczące świadczonych przez nas usług.
13. Ochron e informacji dotyczących Pacjentów.
14. Zapewnienie pacjentom kompletnej i spójnej informacji o usługach naszej Organizacji.
15. Ochronę informacji gwarantujących bezpieczeństwo świadczonych usług medycznych.
16. Realizację procesów biznesowych z wykorzystaniem nowoczesnych i bezpiecznych technologii informacyjnych.
17. Właściwy dobór dostawców oraz kontrolowanie powierzonych im procesów informacyjnych.
18. Przeprowadzanie cyklicznej analizy ryzyka związanego z bezpieczeństwem informacji.
19. Monitorowanie skuteczności zastosowanych zabezpieczeń oraz szybkiego reagowania na incydenty.
20. Zapewnienie zgodności z wymaganymi prawnymi w zakresie ochrony informacji.
21. Zapewnienie integralnej informacji do bieżącego funkcjonowania i rozwoju.
22. Prowadzenie analiz ryzyk i szans procesowych oraz biznesowych, które odzwierciedlają, kontekst oraz kompetencje Firmy do istniejącej sytuacji ukierunkowane na spełnienie potrzeb klientów, innych stron zainteresowanych systemem zarządzania i niezależnych organów kontroli.
23. Generalne stosowanie i rozwijanie Zintegrowanego Systemu Zarządzania zgodnego z wymaganiami norm PN-EN ISO 9001:2015-10, PN-EN ISO 14001:2015-09, PN-ISO/IEC 27001:2014-12.

Naszym obowiązkiem jest utrzymanie placówki, jako sprawnie działającej jednostki służby zdrowia w dobrej kondycji finansowej i technicznej, przyjaznej Pacjentom i pracownikom.

Prezes Zarządu
Barbara Rolbiecka-Tkaczyk

Gdańsk, 06.10.2017