Polityka Jakości ”Przychodni Morena”

Uznając, że zdrowie i życie ludzkie jest wartością najwyższą NZOZ Przychodnia Morena przyjmuje jakość wykonywanych usług za najważniejszy priorytet i temu podporządkowane są wszelkie działania.

Profesjonalna obsługa, rzetelność i natychmiastowa reakcja na wszelkie potrzeby pacjenta oraz jednoczesna troska o środowiskowo naturalne są naszymi celami.

Nasze cele będziemy realizować poprzez:

1. Zapewnienie profesjonalnej, przyjaznej i sprawnej obsługi Pacjentów z poszanowaniem ich praw.
2. Dążenie do pełnego zaspokajania potrzeb naszych Pacjentów i stron zainteresowanych.
3. Zatrudnianie wysoko wykwalifikowanych doświadczonych specjalistów.
4. Konsekwentną politykę kadrową – poprzez określenie kompetencji, uprawnień, obowiązków pracowników, zapewnienie im komfortu pracy, możliwości samorealizacji i rozwoju.
5. Systematycznie podnoszenie kwalifikacji personelu i doskonalenia metody pracy.
6. Stosowanie najnowocześniejszych metod leczenia.
7. Tworzenie optymalnych warunków sprzyjających szybkiej poprawie zdrowia Pacjentów przy poszanowaniu ich godności.
8. Doskonalenie działań organizacyjnych i technicznych dla poprawy warunków udzielania świadczeń.
9. Świadczenie usług i organizację prac ukierunkowanych na zapobieganie zanieczyszczeniom i prowadzanie działań minimalizujących negatywne oddziaływanie na środowisko naturalne.
10. Przestrzeganie przepisów prawnych i innych zobowiązań odnoszących się do zidentyfikowanych aspektów środowiskowych.
11. Stały monitoring realizowanych procesów oraz wymagań prawnych i innych.
12. Ciągłe monitorowanie satysfakcji Pacjentów dotyczące świadczonych przez nas usług.
13. Generalne stosowanie i rozwijanie Zintegrowanego Systemu Zarządzania zgodnego z wymaganiami norm PN-EN ISO 9001:2009, PN-EN ISO 14001:2005.

Naszym obowiązkiem jest utrzymanie placówki, jako sprawnie działającej jednostki służby zdrowia w dobrej kondycji finansowej i technicznej, przyjaznej Pacjentom i pracownikom.

Prezes Zarządu
Barbara Rolbiecka-Tkaczyk

Gdańsk, 09.09.2015